Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen – ausschließlich mit gewerblichen Kunden (B2B), Unternehmen, Freiberuflern, Vereinen sowie öffentlichen Einrichtungen.

1. Verantwortlicher

Filzwerbung
Inhaber: Tobias Schaaf
Von-Siemens-Str. 1
48346 Ostbevern
Deutschland

Telefon: +49 (0)2532 2771677
E-Mail: info@filzwerbung.de

2. Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unseres Hosting-Anbieters übermittelt und in Logfiles gespeichert.

Erfasst werden insbesondere:

IP-Adresse des Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Datei bzw. Seite
Referrer-URL
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Name des Zugangsanbieters (z. B. Telekom, 1&1, O2)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website).

3. Hosting und E-Mail-Verarbeitung

Unsere Website und sämtliche geschäftlichen E-Mails werden auf Servern der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich betrieben. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es uns, Ihre Einstellungen zu speichern und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Wir nutzen sowohl technisch notwendige als auch optionale Cookies.

Technisch notwendige Cookies (ohne Einwilligung):

Die folgenden Cookies sind technisch erforderlich und werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und § 25 Abs. 2 TTDSG):

Session-Cookie (PHPSESSID): Speichert Ihre Sitzungs-ID und ermöglicht die grundlegende Funktionalität unseres Shops (Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit)
Klaro Consent Cookie (klaro): Speichert Ihre Cookie-Einwilligung, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch erneut bestätigen müssen

Diese Cookies werden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen oder nach spätestens 30 Tagen.

Optionale Cookies (mit Einwilligung):

Die folgenden Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner (Klaro Consent Manager) gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie Einstellungen" in der Fußzeile widerrufen.

Komfort-Cookies:
Zweck: Speichern von Benutzereinstellungen (Sprache, Darstellung, Warenkorbinhalte), um Ihren nächsten Besuch komfortabler zu gestalten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Speicherdauer: bis zu 12 Monate
Anbieter: Filzwerbung (eigene Cookies)

Marketing-Cookies:
Zweck: Personalisierte Empfehlungen und relevante Produktvorschläge basierend auf Ihrem Browsing-Verhalten
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Speicherdauer: bis zu 90 Tage
Anbieter: Filzwerbung (eigene Cookies)

Google Analytics 4:
Anbieter: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irland
Zweck: Analyse von Besucherverhalten, Seitenaufrufen, Verweildauer, Suchvorgängen und Gerätetinformationen zur Optimierung unseres Shops
Cookies: _ga, _gid, _gat_gtag (zur Speicherung von User-ID und Sessioninformationen)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Speicherdauer: bis zu 24 Monate
Datenschutz-Features: IP-Anonymisierung aktiviert (letzte Stelle wird gelöscht); Google Analytics Consent Mode: Google Analytics läuft auch bei Consent-Ablehnung in anonymisierter Form weiter, um Messfehler zu vermeiden
Datentransfer: Es erfolgt eine Datenübertragung in die USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen
Weitere Infos: Google Datenschutzerklärung

Microsoft Clarity:
Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, Unit 3a, Grange Business Park, Ballymount, Dublin 12, D12 W2T2, Irland
Zweck: Analyse und Optimierung des Website-Erlebnisses durch Heatmaps, Session-Recordings und Nutzerinteraktionsdaten. Dies hilft uns, UX-Probleme zu identifizieren und die Website benutzerfreundlicher zu gestalten
Cookies: _clck, _cls_v (zur Speicherung von Session- und User-IDs)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Speicherdauer: bis zu 365 Tage
Daten: Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten, Tastatureingaben (jedoch keine sensiblen Daten wie Passwörter)
Datentransfer: Es erfolgt eine Datenübertragung in die USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen
Weitere Infos: Microsoft Clarity Datenschutz

Shopware Analytics:
Shopware Analytics wird bereits in Punkt 5.1 detailliert beschrieben. Zur Verbesserung der Shop-Performance ist die Aktivierung empfohlen.
Zweck: Anonymisierte Analyse von Besucherverhalten, besuchten Seiten, Klickpfaden und Nutzungsmuster
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Speicherdauer: bis zu 90 Tage
Datenschutz: Einzelne Nutzer werden nicht identifiziert; es erfolgt eine Anonymisierung und statistische Auswertung

Cookie-Banner und Widerrufsrecht:
Beim erstmaligen Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner (Klaro Consent Manager). Sie können hier entscheiden, welche Cookies Sie akzeptieren möchten:

Alle akzeptieren: Alle optionalen Cookies werden aktiviert
Nur notwendige: Nur technisch erforderliche Cookies werden gesetzt
Benutzerdefiniert: Sie können jede Cookie-Kategorie einzeln aktivieren oder deaktivieren

Ihre Wahl wird im Cookie „klaro" gespeichert und bleibt über mehrere Besuche hinweg bestehen.

Widerrufsrecht und Cookie-Einstellungen ändern:
Sie können Ihre Cookie-Einwilligung jederzeit widerrufen oder ändern:

Klicken Sie auf den Link „Cookie Einstellungen" in der Fußzeile unserer Website
Passen Sie Ihre Einstellungen an und speichern Sie diese
Ihre neuen Einstellungen werden sofort wirksam

Hinweis: Wenn Sie Cookies ablehnen oder deaktivieren, können einzelne Funktionen unserer Website beeinträchtigt sein. Der Shop bleibt jedoch vollständig nutzbar.

Browser-Einstellungen:
Sie können auch direkt in den Einstellungen Ihres Browsers Cookies verwalten oder deaktivieren. Beachten Sie aber, dass dies die Funktionalität unserer und anderer Websites beeinträchtigen kann. Anleitungen finden Sie in den Hilfefunktionen Ihres Browsers.

5. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, Kontaktformular, WhatsApp)

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können gehören:

Name und geschäftliche Kontaktdaten
Unternehmensdaten
Inhalte der Nachricht
Dateianhänge wie Druckdaten

Kontakt über WhatsApp Business

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die dort übermittelten Daten (z. B. Telefonnummer) durch WhatsApp Ireland Limited verarbeitet. Daten können in die USA übertragen werden.

Bitte senden Sie keine sensiblen Daten über WhatsApp.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Datenverarbeitung im Rahmen von Bestellungen (B2B)

Beim Bestellen über unseren Shop verarbeiten wir folgende Daten:

Firmendaten
Ansprechpartner (Name, E-Mail, Telefon)
Rechnungs- und Lieferadressen
Bestell- und Artikeldaten
Zahlungsinformationen
Druck- und Produktionsdaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

7. JTL-Wawi & technische Schnittstellen

Unser Onlineshop ist über Connectoren mit unserer lokalen Warenwirtschaft JTL-Wawi verbunden. Sie dient der Bestellabwicklung, Rechnungsstellung und Versandvorbereitung.

Folgende Daten werden automatisch übertragen:

Firmendaten
Ansprechpartnerdaten
Liefer- und Rechnungsadresse
Bestell- und Zahlungsdaten

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

8. Weitergabe an Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir notwendige Daten an:

DHL
Deutsche Post
DPD
UPS (falls erforderlich)

Übermittelt werden Name, Adresse und Sendungsinformationen.

9. Streckengeschäfte / Direktversand

Bei manchen Bestellungen erfolgt der Versand direkt durch externe Produzenten. In diesen Fällen werden nur die zur Herstellung bzw. Auslieferung notwendigen Daten übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Zahlungsabwicklung

Je nach Zahlungsart kann eine Verarbeitung von Zahlungsdaten durch Kreditinstitute, Banken oder Zahlungsdienstleister erfolgen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Inkasso & Rechtsanwälte

Zur Durchsetzung berechtigter Forderungen können Daten an Inkasso-Unternehmen oder Rechtsanwälte übermittelt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

12. Nutzung von KI-Tools (z. B. ChatGPT, Grok)

Zur Optimierung unserer internen Kommunikation und zur schnelleren Bearbeitung von Anfragen nutzen wir gelegentlich KI-basierte Textsysteme.

Es werden nur die zur Bearbeitung erforderlichen Inhalte übermittelt, niemals vollständige Kundendaten oder sensible Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

13. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienste (Google Analytics, WhatsApp, KI-Systeme) kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgen.

Diese erfolgt ausschließlich auf Grundlage der offiziell genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) und geeigneter zusätzlicher Schutzmaßnahmen.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke oder der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Handels- & steuerrechtliche Aufbewahrung: 6 bis 10 Jahre
Server-Logfiles: bis zu 30 Tage
Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung
Bestellungen: bis zum Ablauf gesetzlicher Verjährungsfristen

15. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Zur Ausübung genügt eine kurze Nachricht an uns. E-Mail: info@filzwerbung.de

16. Datensicherheit

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen (SSL-Verschlüsselung, Zugriffs- und Berechtigungskonzepte), um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei technischen oder gesetzlichen Änderungen zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Website.

Stand: August 2026